Q&A①
先日、地元の工学部の学生たちと話をする機会がありました 彼らはプログラミングを応用して、地元企業の課題を解決させる 企業はシステムを通じて課題を解決できる そんな企画があったので私も参加し、プレゼンをしてきました その時にいろんな質問を頂いたのですが、「この視点もあるのかぁ」と感心したのでこの場で共有しておきます 今回は人事評価の件だったので、今後人事評価 […]
エラーに強い体制作り
失敗しない体制よりも失敗に強い会社 目指すべきポイントはそこだと思います 色々な経営者と話をしますが理想と現実のバランスが客観視出来ていないように感じています ミスが起こって注意している姿を見ちゃうんですよね 分からなくもないですが、どうしても双方に精神的な余裕がないときは感情的になりがちです 気持ちは分かるのですが、それよりも淡々と対応に持っていきたいの […]
失敗の共有
昨日、釣り銭を盗まれるという事件が発生しました 部下から報告を受けて、昨日は精神的にダメージを受けました こういう不具合は重なるもので誰に愚痴を言えるわけでもないので この場で吐き出して整理をしたいのと共に、皆さんの参考になればと思います 報告を受けたのが営業前のオープン準備中の時間帯 「釣り銭がないっぽいです」と報告がありました […]
避けられないテーマ
人のビジネスをしている上で避けられないテーマというのが「離職」です 基本姿勢として「来るもの拒まず、去るもの追わず」であります プライベートが原因の場合はどうしようもないですが、社内環境が原因の場合は引き止めるよりも先に仕組みの改善をする必要があります 人が居なくて回らない状態も考えられます でも重要なのは「バケツの穴を塞ぐこと […]
スタンスの重要性
評価はさまざまあると思いますが、 スタンスを評価しているところはなかなか少ないと思います 立ち上げ当初に、大手の人事管理職をされていた方を監査役に迎えていました 当時教わって目から鱗で、今も非常に役立っています どういうことかと言うと、 ・人というのはピラミッドのように形成されている さらに分解をすると ・まず初めに土台があり、ポテンシャル ・次に中段にス […]
「考えを投げ出させる」ことの重要性
スタッフの教育をする際に重要なことの一つとして、 例えばAさんというスタッフがいた場合に Aさん自身の思っていること、もしくは何も考えていないケースもあります その際に重要なのは 「考えを投げ出してもらう」 これが非常に重要です 「これに関してはどう思う？」的な質問でOKです 「考えを丸投げさせない」ということが狙 […]
面接で判断できること
基本的に社員の面接は私がしています。 アルバイトの面接をすることは最近は無くなったのですが。 その際に重要視しているポイントとしては「素直」かどうかを見ています。 もちろんシフトに対する貢献度等も見ますが、一番重要なのは素直かどうかですね。 じゃないと、結局採用をした後に大方の確率で衝突が発生しちゃうので。 イメージとして、グラスが上向きなのか下向きなのかを見極めるのが非常に重要であります。 「バ […]
「バスに誰を乗せるか」の法則
商売を始めてすぐの頃モヤモヤをしていました。 というのも前職は水商売という特殊な世界だったのですがその中ではプレイヤーとしてやりきっていました。 自分で言うのはダサいですが、今じゃ誰も言ってくれなくなったので笑 登山に例えるなら険しいけども「一番高い山を制覇したぜ！」って感じです。 その当時、3組お客さんが来てくれたら売れっ子と言われていた時代に私は10組 […]
教育と稲作
教育とは稲作と一緒だと考えています。 稲作は ・土を耕して ・種を植えて ・水やり、草抜きをして ・収穫をします 冬に土を耕して、春に種を植え、夏に水やり・草抜きをし、秋に収穫です。 田舎育ちなので田植えの手伝いももちろんします笑 まぁ私の田植えの話は置いておいて笑 それらを教育に置き換えると、 ・土とは「ルール」や「制度」 ・種とは「人」 […]
そもそも人事評価制度っているのか？
先月、大阪の展示会に出店してきました。 その半年前には東京に出店をしてきたのですが、お陰様で大好評でした。 自信がついたのは良いのですが、緊張のせいかどっと疲れたのも事実で。 今まで開発のことばかりに集中していたけども 「これって本当に便利なツールなのか？」 「そもそも必要とされていないのでは？」と言った懸念がありましたが、足を運んで頂いただ方には好評をい […]